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元ルイ・ヴィトン トップ販売員の 接客フレーズ言いかえ事典(大和出版)

元ルイ・ヴィトン トップ販売員の 接客フレーズ言いかえ事典(大和出版)

無料サンプル 内容紹介
小説・実用書
つい、ありきたりな定型文を使い回していませんか?
“無難なフレーズ→心が動くフレーズ”に変える方法を、顧客作りのスペシャリストが豊富な事例と共に解説。

【目次】
第1章
笑顔で「お声がけ」しても、全員からスルーされてしまいます
――定型文をアップデートする

第2章
「ヒアリング」すればするほど、お客様は困った顔をするんです
――答えやすい質問で、真のニーズをひき出す

第3章
「商品提案」をしても、心に刺さらず断られてしまいます
――主体的に考えて、チャンスを逃さない

第4章
「困った場面」に遭遇すると、曖昧なことしか言えません
――言いづらいことほど、さらりと言いかえる

第5章
「決断を後押し」するよいフレーズが、思いつかないんです
――未来を見せて、安心してもらう

第6章
関係をぐっと深め、「永久リピート」される方法を教えてください
――たったひと言で、また会いたいと思われる
仕事は日曜の夜から始めなさい

仕事は日曜の夜から始めなさい

無料サンプル 内容紹介
小説・実用書
ベストセラー『図で考える人は仕事ができる』『通勤電車で寝てはいけない!』『残業はするな、「前業」をせよ!』の著者が、<その他大勢から一歩抜け出すための仕事習慣>をアドバイス。デキるビジネスマンが、日曜日の夜や、月曜日の朝に必ず行っていた秘密の習慣とは? 待望の書き下ろし最新刊。

(※本書は2008/7/28に発売し、2021/11/11に電子化をいたしました。)
図解の技術 表現の技術

図解の技術 表現の技術

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小説・実用書
技術一つで、企画書・レポートがわかりやすくシンプルで、かなり差がつくプレゼンテーションの武器に生まれ変わる。お手本図解・事例・ノウハウ満載の、今日から使える図解表現の手引き書。

(※本書は1997/3/1に発売し、2021/11/11に電子化をいたしました。)
「出会い力」の磨き方 また会いたい!と思われる人になる、ちょっとした方法
同じように名刺交換をしても、印象に残る人とそうでない人がいます。
できれば顔を覚えてもらいたいし、「また会いたい」「一緒に仕事をしたい」と思ってもらいたいもの。
では、「また会いたい」と思ってもらえる人とそうでない人の違いはどこにあるのでしょうか。

著者の大谷由里子さんは、元・吉本興業のマネージャーで、現在、年間300本もの講演・研修を行なうセミナー・プロデューサー。全国に多くのファンを持つ人気講師です。マネージャーをしていた頃、自分の名刺を印象づけるためにしたことは何か? 一緒に仕事をするうえで、「この人は手放したくない」と思う人はどんな人か?
多くの経営者やタレントと仕事をし、何千人もの人と出会うなかで、大谷さんが実感したこと、気をつけていることを、事例をもとに語ります。「出会い」の技術だけでなく、人として忘れてはいけないこと、生きる上で大切にしたいことも教えてくれる、奥の深い一冊です。
できる30代は、「これ」しかやらない 会社に使われて終わらないシン・働き方の教科書

できる30代は、「これ」しかやらない 会社に使われて終わらないシン・働き方の教科書

無料サンプル 内容紹介
小説・実用書
あなたは、「永遠の作業員」か、それとも「自分らしく活躍する人」か――。

大きな仕事やチャンスを掴み、自分で人生を動かす「輝くリーダー」へと変貌する一方、簡単な仕事しか与えられず、スキルも身につかず「永遠の作業員」で40代を迎える人もいる。
30代は、人生の分岐点。そこで、一皮むけてアゲハ蝶のように羽ばたく人、幼虫のままくすぶって終わる人は何が違うのか?
実は、その差は「能力」ではなく、たった1つの「働き方」の違いでしかない。「成果のコスパ」、つまり労力やコストに対して、どれだけの成果が得られるかを意識して働くか。
たったこれだけで、「圧倒的自由」を手に入れることができる。しかし、大量の「やるべきこと」に忙殺されて、じっくり考える余裕がない。情報や選択肢が多すぎて動けない。そんな30代は多いかもしれない。
そこで、「これだけ」にやることを絞り、速くラクに市場価値を高める方法を解説する。
通過率84.6%のプロが教える 資料作成&プレゼン大全(大和出版)

通過率84.6%のプロが教える 資料作成&プレゼン大全(大和出版)

無料サンプル 内容紹介
小説・実用書
実は、資料やプレゼンに「時間をかけず」に「結果を出し続ける」人は、皆がおろそかにしている“基本”を大切にしているんです――
本書は今までにない大全として、「資料作成」「プレゼンテーション」「クロージング」という一連のプロセスのなかで、必須と言える基本スキルを81項目に厳選し、豊富な図解とともに丁寧に解説しています。

「資料にダメ出しされるばかりで、どう工夫すればいいかわからない……」
「プレゼンに自信が持てず、聞き手を惹きつけられる進行ができない……」
「相手を納得させるグラフの作り方がわからない……」
「本来の業務が忙しくて、そもそも資料を準備する時間がない……」
「企画やアイデアを提案しても、クロージングができず決定に至らない……」

もし、このような悩みを抱えているのであれば、ぜひ本書をお読みください。この1冊で、あなたの提案や企画、アイデアが実現すること間違いなし!!
接待は3分 仕事ができる人のもてなし術

接待は3分 仕事ができる人のもてなし術

無料サンプル 内容紹介
小説・実用書
得意先に媚びを売り、高級店で派手に騒ぐのが接待じゃない。酒の席を借りたセールス、プレゼン、そして情報収集が真のねらいだ。その目的を果たすためには、相手をどう誘い、どんな店に連れていき、いかなる会話をするのが効果的なのか。あなたの素顔や日ごろの生活ぶりがはからずも露呈する。いっしょに仕事をしたいかしたくないか、3分もあれば相手は判断するのだ。

「騒がしい店は意外と使える」「家族についての質問はやめる」「二次会はメンバーを分ける」――。達人たちに学ぶ、相手の心を一瞬でつかむ作法。

【達人たちのもてなし術】
コース料理は手抜き料理⇒注文のポイント
食べているときはバカになる⇒酒席のポイント
大切な場面では目立つ色の「勝負服」⇒身だしなみのポイント
相手が聞きたいことを話す⇒話し方のポイント
同席する日本人も理解できるように話す⇒英会話のポイント
ゴルフは人間を丸裸にする⇒接待ゴルフのポイントetc.
言えない 聞けない 伝わらない コミュニケーションのもどかしさがなくなる本

言えない 聞けない 伝わらない コミュニケーションのもどかしさがなくなる本

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小説・実用書
一生、オドオド、イライラしながら人と付き合うか、
いま、すべてを解決する方法を知るか。

【著者メッセージ】
世の中には、コミュニケーションや話し方・伝え方を説く本がたくさんあります。それだけコミュニケーションが大事だということの表れだと思いますが、そんな本を読んでどう思いますか?

僕は正直、「覚えることが多過ぎじゃね?」って思います。

本書のノウハウは、覚えてしまえばとてもシンプルです。簡単に言えば、相手がどんな考え方をするタイプなのかを知り、それに合わせて少しコミュニケーションの入り口を変える。これだけです。

人それぞれに違う思考のタイプを「パーソナリティ・タイプ」と呼び、わかりやすく6色に分類しています。といっても、性格を決めつけるものではなく、誰もが「6つのタイプ」すべての要素を持っています。

ただ、そういわれてもよくわからないと思います。どんなタイプがあるのかを知るためにも、まずは巻頭にある自己診断をしてみてください。インターネット上でできる専用サイトも準備しています。自分を通して各タイプの特徴を理解することで、他人のタイプもわかるようになります。

この方法を知れば、人とかかわることすべてが楽になります。仕事でもプライベートでも、恋愛、教育。嫌いな相手、苦手な人とも関係性を築くことができるようになります。相手を好きになる必要はありません。嫌いなまま、苦手なままでいいんです。

もう、本当にすごいんですよ。知りたくないですか?

【目次】
巻頭 パーソナリティ・タイプ診断

第1章 頭の中を6色で分析する
・コミュニケーションを阻む「認識のズレ」
・各タイプの特徴を理解する
・さあ、自分のタイプを見てみよう
・ディストレス状態とそのサイン
・パーソナリティ・タイプが教えてくれる本当の自分

第2章 「コミュニケーション能力」の誤解
・「コミュニケーションスキル」は抽象的で雑多
・何のためにコミュニケーションするのか
・自分を楽にするツールを手に入れよう

第3章 面倒な人付き合いからの解放
・相手のパーソナリティ・タイプの見分け方
・各パーソナリティ・タイプとの接し方
・そんなに難しいテクニックではない
・6タイプを使い分けるために
・心理的欲求を満たしておく
・相手をそのまま受容する「尊重」の姿勢

第4章 すべての人に求められる「マネジメント力」
・小さなビジネスをたくさんつくる
・小さな幸せが伝播する社会
・誰でもできるマネジメント
売れ型 誰でも売れるアイデアが湧き出す思考法

売れ型 誰でも売れるアイデアが湧き出す思考法

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小説・実用書
「伊右衛門」「ザ・プレミアム・モルツ」「モノより思い出。」など数々のヒット作を生み出してきたコピーライターが語る「どんな人でも売れるアイデアが湧き出す思考法」 著者は、コピーライターとして、日産セレナのキャッチコピー「モノより思い出。」や、サントリー「伊右衛門」「ザ・プレミアム・モルツ」など、数々のヒット作を世に出してきた人物。しかし、かつては「コピーライターに向いていない」と言われるほど、売れるコピーが書けない時期があったと言う。そんな著者を救ったのが、本書で紹介する「売れ型」――「売れるアイデアを生む公式」だ。これに基づきアイデアを考えることで、驚くほどコピーや企画が通り、そして大ヒットを生み出せるようになったと語る。本書にはそんな「どうすれば、人の心を動かし、売れるのか?」という悩みに答える、ありとあらゆる「売れ型」のパターンを網羅。読めば、商品が勝手に売れ始めること、間違いなし!
ムダな努力を一切しない最速独学術

ムダな努力を一切しない最速独学術

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小説・実用書
元ソフトバンク社長室長の著者は、1年で誰でも英語をマスターできるプログラム「TORAIZ(トライズ)」を6年前に開発。これまで約6000人が実際に英語をマスターし、自らの夢をかなえている。その6000人には、主婦、プロアスリート、中卒の調理師なども含まれ、まさに「誰でもマスターできる」プログラムとなっている。そのベースとなっているのは、「インストラクショナル・デザイン」という学習デザイン理論。これは、「何を(What)できるようにするか」を明確にした上で、「どうやって(How)できるようにするか」を体系的に考えることにより、効果的・効率的・魅力的な学習プログラムをデザインする方法論のこと。本書では、そのエッセンスを紹介するとともに、「自分の学習を自分で正しくデザインすることで、ムダな努力を一切しないで最短最速で目標を達成する独学術」を指南する。「○○を学びたいけど、時間がない……」そんなふうに、時間がないために夢やキャリアをあきらめている人にこそ、ぜひ読んでもらいたい1冊。
入門 新リーダーの必須スキル チームがまとまる!成果が上がる! ファシリテーション・ノウハウ
ファシリテーションは、チームや組織の運営、また、より良好な人間関係を構築していくうえでも、非常に役立つスキルです。とくに、会議のオンライン化やテレワークが一気に進んだ今、リアル、オンラインを問わず、コミュニケーションを通じて、メンバーの意欲や活動を活性化させるファシリテーションの重要性は、ますます増しています。ファシリテーションが機能するのは、会社組織という「大きな集合体」だけではありません。会議や飲み会などの小さな「その場だけの集まり」でも機能します。解決が難しいシビアな内容を話し合う会議のときも、空気を前向きに切り替え、解決策を引き出せるように、促します。また、「初めまして」の人たちが集まる場なら、その緊張感を和らげ、良好な関係性を生み出すこともできます。ぜひこの本を使って、効率的に「チームを率いて成果を生み出す」ためのファシリテーション・ノウハウを身につけてください。
電通現役戦略プランナーの ヒットをつくる「調べ方」の教科書 あなたの商品がもっと売れるマーケティングリサーチ術
「商品をもっと売りたいけれども、何から始めたらいいかわからない……」「世の中のトレンドの移り変わりが激しく、どう対応したらいいかわからない……」そんなときこそ、マーケティングリサーチ(=ヒットをつくる「調べ方」)の出番!

リサーチを上手に使えるようになれば、正しい「ターゲット」と「セールスポイント」を早期に絞り込めるようになり、無駄なお金や時間、労力といったコストをかけずに、ビジネスを成功させることができるようになる。だから、行き詰まっているときこそ、リサーチを活用しない手はない。

著者は、広告会社・電通のマーケティング部門で戦略プランナー職を10年以上続け、本格的なマーケティングリサーチを現場で叩き込まれてきた人物。また、その経験をもとに、ヒットをつくる「調べ方」に特化し、ステップをできる限り簡略化したノウハウを言語化するとともに、効率化のためのオリジナルツールやテンプレートも開発。そしてそれらは今、電通のマーケティング部門の、毎年恒例の新人教育プログラムの1つとして使われている。その内容を、1冊にすべて詰め込んだのが本書である。

「リサーチと言われても、何からやればいいのかわからない」「基本をちゃんと習ったことがない」……そんな人、必読!
2時間でざっくりつかむ! 中小企業の「節税」 はじめに読む本

2時間でざっくりつかむ! 中小企業の「節税」 はじめに読む本

無料サンプル 内容紹介
小説・実用書
経営者のあなたは「節税」という言葉をどう捉えていますか。
「真の節税」とは、合法的に税金を減らし、内部に留保した資金で会社や社員の成長に貢献することです。
日本の会社は全体的にみればそのほとんどが中小企業ですが、節税によって会社に資金を残しやすいのは、大企業よりも中小企業。小さな会社に有利な税制が、たくさんあるんです。
本書は、中小企業向けの節税コンサルティングを得意とする著者が、中小企業経営者が知っておくべき節税のポイントを、図表つきでわかりやすく解説します。
新入社員の常識(改訂版)

新入社員の常識(改訂版)

無料サンプル 内容紹介
小説・実用書
【新入社員のみならず先輩社員も。商業の仕組みと必要な知識をこの一冊に】

小売業に携わる新人が、小売業の理解を深め、速やかに職場に溶け込み、小売業を改善、改革していくためのテキストです。
ベテラン社員にとっても、後進の指導に役立つ1冊といえます。
(2004年に刊行したものを、2015年の業界データに更新した改訂版です。)

本書は次のような構成になっています。

(1) 小売業への入門編
第2章「小売業の社会的責任」、第3章「小売業を取り巻く環境変化」、
第4章「小売形態の変遷と現況」では小売業の産業化について述べています。

(2) 小売業基礎編
第5章「顧客満足のために」、第6章「売場づくりと販売促進」、
第7章「仕入と商品管理」で、全体の中核をなす内容です。

(3) 社会人として個人の成長編
第1章「社会人としての常識」と第10章「計数管理」です。

(4) 数値編
第8章「市場調査とストア・コンパリゾン」、第9章「計数管理」です。

(※本書は2015年1月24日に発売し、2021年8月31日に電子化をしました)
パート・アルバイト戦力化[完全]マニュアル

パート・アルバイト戦力化[完全]マニュアル

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小説・実用書
パート・アルバイトの戦力化こそ、勝ち抜くチームと店をつくる。採用から教育・研修プログラム、ワークスケジュール作りまでを詳細に解説。1996年刊「パート/アルバイト・マネジメント・マニュアル」の改題改訂。
人を動かす原則

人を動かす原則

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小説・実用書
GE 、メリルリンチ、ジョンソン・エンド・ジョンソンほか

米国大企業の研修に使われる人間関係のバイブル
累計500万部 半世紀以上読み継がれる隠れた傑作


最も成功している医者、弁護士、セールスパーソンが、最も知的だったり最も優れた技能を持っていたりするとはかぎらない。
最も幸せな夫婦が美男美女というわけではない。
仕事であれプライベートであれ、うまくいっている人は、人間関係の技術を身につけているのが特徴である。

基本的な一般原則を理解して実践するという点で、人間関係の技術は他のどんな分野の技術とも似ている。
あなたは何をすべきかだけでなく、なぜそれをするのかを知らなければならないのだ。
(本文より)

【目次】
第1部 人間関係で最も重要な「自尊心」を学ぶ
1.人間関係には技術が必要だ
2.相手の自尊心を満たすことを心がける
第2部 相手を受け入れ、価値を高める
3.人を惹きつける方法
4.相手に「自己重要感」を与える
5.影響力を活用する
第3部 言葉や振る舞いで人を動かす
6.話す力を磨く
7.相手の話をじっくり聞く
8.相手を上手に説得する
9.心をこめてほめる
10.上手に注意を与える
イノベーション思考法

イノベーション思考法

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小説・実用書
なぜ日本にはGoogleが誕生しなかったのか。なぜ日本にはルイ・ヴィトンを超えるブランドがないのか。なぜ日本では中高年男性の自殺が異様に多いのか。それは「出る杭」思考がないからだ。
頭の使い方が因循的な「おじさんカルチャー」を脱しきれず、新しい価値を創造しようと思わないのである。それでは、グローバル化がリアルになる時代を生き抜くことはできない。いまこそ、画期的なアイデアや技術で社会を変えるイノベーションが必要とされている。イノベーションはよく「技術革新」だと誤解されがちだが、そうではない。新しいアイデアや技術が広まり、新しい価値の体系をつくり、結果として社会全体を変えることを指す。
では、日本でイノベーションを実現させるためには何が必要なのか。横並び、視野狭窄、頭の使い方が下手な「おじさんカルチャー」を脱する思考法とは。米国で医学部教授として活躍し、内閣特別顧問も歴任した著者が大胆に語る。
科学的に正しい上機嫌の習慣 怒り・ストレス・不安を完全リセット!

科学的に正しい上機嫌の習慣 怒り・ストレス・不安を完全リセット!

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小説・実用書
あなたはどっち?
感情をコントロールできる「成熟した大人」
気分に振り回される「幼稚な大人」

あなたの周りに、いい歳して不機嫌なオーラを放っている恥ずかしい大人はいませんか?
そんな不機嫌さんを見て、「こうはなりたくない」と思う人も多いはず。
でも、彼らがまき散らす「イライラウイルス」は超強力!
感染しないよう自分を守り、いつも気分良くいるためにはどうすれば??

本書は、上機嫌になるための「気分のトリセツ」です。
イライラを消す(不機嫌から脱する。マイナス→0へ)
気分をアゲる(上機嫌になる。0→プラスへ!)
方法を解説します。

これにより、
●圧倒的に生活の質が上がり、気持ち良く過ごせる
●がんばらなくても、「人間関係」が上手くいく
●生産性が上がり「仕事がラクになる」
●イヤなことがあっても、軽く流せる「強メンタル」を手に入れる
ようになります。

大人の教養「感情のセルフマネジメント」のレッスン、始めませんか?
だから、売れちゃう! お客様の心を一瞬でつかむ接触の法則
■話術は要らない
■お客様が引き寄せられてくる
どんな人でも「売れる販売員」になれる接触の法則と技術

東急ハンズ8年連続売上No.1商品を生んだ「完売王」が、その販売理論とテクニックをすべてをさらけだします!
お客様に喜ばれ、商品をお買い上げいただき、リピートしてもらう――あなたのお店、商品がこの「幸せのサイクル」で回りだすために。

(※本書は2013年9月4日に発売し、2021年8月31日に電子化をしました)
「転職後」の教科書 3年以内に結果を出す31のルール

「転職後」の教科書 3年以内に結果を出す31のルール

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小説・実用書
Twitterで人気のグロねえ、初の著書!

本書は、大手日系グローバル企業で現役人事部長として活躍する著者が、転職先で失敗しない心がまえから評価を高めるための処世術まで、具体的にアドバイス!

「信用残高の着実な高め方とは?」「キーマンとの人間関係の作り方」「前任者の印象を塗り替える方法」など、最短距離で結果出すために知っておきたい31のルールを、実例付きで解説します。
これまで3回の転職を繰り返し、その度に年収と役職をアップさせてきた著者。「転職してキャリアアップしたい人」「『転職してよかった!』と胸を張って言えるようになりたい人」必見の1冊!

「私は基本的に、『転職は、キャリアアップにつながり、収入や待遇が以前よりも良くなり、仕事の自由度も広がる方が良い』と考えています。そして、それは正しい知識を身につけ、正しい努力を続ければ、誰でも可能だと思っています」(本書「はじめに」より)
東大式時間術

東大式時間術

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小説・実用書
忙しい現代人に告ぐ、考える時間はムダだ!
毎日アルバイトとゲームとマンガで忙しくしていたのに東大に合格できたワケとは。

東大生はサボり方を知っている。「一日が24時間では足りない」と思っている人に知ってほしい東大式時間の使い方。

「一日が24時間じゃなきゃ、たくさん遊んでいられるのに」
子供の頃からの僕の願いですが、同じようなことを思ったことのある方は、たくさんいらっしゃるのではないでしょうか。 とかく現代人は忙しい。本書では、アルバイトをしながら、東大に受かるために五教科七科目という膨大な範囲と量の受験勉強をする中で気がついた「コスパのよい時間の使い方」について、全三章でお伝えします。
私たちが一口に「時間術」と言った時にイメージするのは、せいぜいが「時間を節約する」「効率的に時間を使っていく」のどちらかであろうと思います。しかし、本当に効率的に仕事を終わらせていこうと思った時には、「無駄を省く」「効率を上げる」「やる気を出す」という三種類の方向性での努力が必要になるのです。
(本書 はじめに より抜粋)

・考えのループという落とし穴を回避して思考の無駄を減らす技術
・「知らない」と「分からない」は全く別物である
・「休憩時間」と「自由時間」の定義を意識して明確に使い分ける
・タスクをマトリクスを使って整理する
・「時は金なり」を真に受けると痛い目にあうワケ
・『ドラクエ』の王様のような仕事の捉え方はしてはいけない
・「もんじゃ型」ではなく「たこ焼き型」の時間管理でタスクに時間をあてていく
・やる気モードの自分に変身するためにはルーティンが有効
・「できなかったこと」よりも「できたこと」を積み重ねる
神メモ 紙1枚で人生がうまくいくメモの技術

神メモ 紙1枚で人生がうまくいくメモの技術

無料サンプル 内容紹介
小説・実用書
「紙1枚」のメモで、人生は自由自在!
仕事、お金、人間関係、パートナー、夢、ライフスタイル、コミュニティ、自己実現、社会貢献に効果バツグン。
のべ50万人以上の人生を変えてきた著者が長年実践し、研究してきた、紙1枚でできる「実現メソッド」を大公開!
誰でも今すぐできて簡単なのに、夢や目標をガンガン現実化してきた、破壊力バツグンの超すごい方法!
齋藤孝の「伝わる話し方」(東京堂出版) 共感を呼ぶ26のコツ

齋藤孝の「伝わる話し方」(東京堂出版) 共感を呼ぶ26のコツ

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小説・実用書
単なる伝達ではなく、共感を呼ぶ「伝わる話し方」が身についているかどうかは、現代社会を生き抜く上でのカギになっています。プレゼンテーションの場で、最も日本人に欠如しているのは「相手を共感させる力」。本書は齋藤孝先生が、リンカーン、キング牧師、孫文をはじめとする歴史上の名演説から、ネルソン・マンデラ、アウンサン・スーチー、そしてスティーブ・ジョブズ、村上春樹など、世界の数々の名だたる演説を取り上げ、なぜそれが人々の心を揺さぶり、共感を得たのかを分析します。ビジネスの会議や商談のプレゼンで、朝礼、面接などで使える、聞き手の心をガッチリつかみ、共感してもらい納得させる「伝わる話し方」のコツを伝授します!
相手の気持ちをグッとつかむ 書き方の極意(東京堂出版)

相手の気持ちをグッとつかむ 書き方の極意(東京堂出版)

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小説・実用書
仕事でのビジネス文書や企画書、御礼状、そしてプライベートでのメール・ブログ・SNSなど、「書く」という機会が未だかつてないほど増えているのが、いまの時代です。まさに「書いて伝える技術」は、現代社会において、その「一文」で人間関係が変わるほどの最大のコミュニケーション・ツールであり、武器であるのです。本書はコミュニケーションの達人である齋藤孝さんが、相手の心に届く書き方のコツ、相手の心をつかむ文章術のすべてを、わかりやすく伝授します。シチュエーションごとに最も効果的な文章を書くコツをわかりやすく紹介。仕事で、プライベートで、ますます輝くために必須の技術が満載です。
図解 コンサル一年目が学ぶこと

図解 コンサル一年目が学ぶこと

無料サンプル 内容紹介
小説・実用書
「ビジネスパーソンの新定番」として10万部突破!

あのベストセラーが図解版で登場

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ビジュアルに読めて、インプット力もしやすい!



本書はコンサルタントだけのものではありません

職業・業界を問わず、一生役立つ普遍的なスキルを、

社会人一年目の基礎から理解できる本です。



【こんな方にオススメです】

・社外でも通用するスキルを身につけたい

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コンサルティング会社の出身者は、

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さまざまな場所で活躍できる、普遍性があります。



本書では、わたし著者の経験に加え、

各界で活躍する元コンサルタントの方に取材し、

今日から使えるスキルを50個に厳選。



本書でぜひ、あなたの仕事力をアップデートしてみてください!
【合本版】5W1H思考+5W1Hマネジメント

【合本版】5W1H思考+5W1Hマネジメント

無料サンプル 内容紹介
小説・実用書
※本書はすばる舎より刊行の『シンプルに結果を出す人の 5W1H思考』および『シンプルに人を動かす 5W1Hマネジメント』の合本版です。

【シンプルに結果を出す人の 5W1H思考】
せっかくたくさんのフレームワークを学んでも、うまく使いこなせい、成果に結びつかないと感じたときにこそ重宝するのが5W1H。
When(いつ?)、Where(どこで?)、Who(誰が?)、What(何を?)、Why(なぜ?)、How(どんなふうに?)。
課題提起、問題発見・問題解決、創造的アイデア発想、説得力のあるコミュニケーションなど、日々の業務のさまざまな場面で、あなたのパフォーマンスを高めてくれる最強の武器となる、シンプル最強の「考具」、それが5W1Hです。
人気ビジネススクール講師が、本当に使えるシンプル最強の思考法を、多くのビジネス事例を交えて丁寧に解説。
ビギナーからベテランまで、今すぐ役立つ実践的な内容になっています。
業種や職種を問わず、仕事の生産性を高めたいと考えている、すべての方におすすめの1冊です。

【シンプルに人を動かす 5W1Hマネジメント】
VUCA時代、働き方改革、そしてWithコロナの今、それでも組織全体の仕事時間を減らしながら、業績を上げる。
まさにマネジャー苦難の時代です。
そんなマネジャーの悩み解決のカギとなるのが、5W1Hを使った、シンプル、パワフル、ポジティブな「問い(言葉)」なのです。

本書では、大手の美容健康食品メーカー、美健社(架空)の日常風景を例に、「5W1Hの問いかけ」を具体的に紹介。
全6章それぞれに、部下やチームのマネジメント、会議のリードなどで四苦八苦するマネジャー(課長)が1人ずつ登場します。
それぞれのケースで、ぜひ皆さんも「課長」になりきって、「自分だったら、どんな問い・指示・指導・進め方(議論の作り方)をするか」を考えながら読み進めてみてください。
そして、本書を読み終わる頃には、きっと以前とは比べ物にならないマネジメント力を身につけているはずです。
伝える準備

伝える準備

無料サンプル 内容紹介
小説・実用書
正確なアナウンスと血の通った言葉で人々に寄り添い、励まし、希望と安心を与える日本テレビ系「news every.」の藤井貴彦アナ、初の著書がついに登場!

いまの時代だから大切にしたい、「相手に伝わる言葉の選び方」

丁寧に視聴者を思いやる言葉が「心に染みる」「上司にしたい」と人気の藤井アナ。
その裏にはストイックな努力と、入社以来27年間続けてきた「5行日記」の習慣がありました。
何を書き留め、どのように言葉と向き合い、自分の土台を作り上げたのか、を藤井アナ自身の言葉で綴った一冊。
まるで本人の声が聞こえてくるような文章を、ぜひお読みください。

★伝えたいことがある人に、おすすめです

・自分の考えがうまくまとまらない
・部下にもっと効果的な声かけをしたい
・日記やメモをつけているが、ただ書いているだけでうまく活かせていない
・言葉の力で、自分を変えたい

★発した言葉が、自分をつくる

「ほんのわずかな伝える準備で、自分の周りのみなさんの表情が変わっていきます。その表情に囲まれたあなた自身も、さらにいい変化を見せ始めるでしょう。悪循環を好循環に変えるのは、あなたの『伝える準備』です。」
(「はじめに」より)
その気遣い、むしろ無礼になってます!

その気遣い、むしろ無礼になってます!

無料サンプル 内容紹介
小説・実用書
シリーズ累計18万部を突破!大人気著者の「気遣い」本最新刊。
これまでの本が気遣い初心者向けなら、本書は中級者向け。
仕事の経験を積み、それなりに気遣いができるようになってきたけれど……実はその「やりすぎ」が無礼になっていた!? 
大人の気遣いは、相手を恐縮させない「さりげなさ」が最終ゴール。ANAのCAとして、研修講師として著者が見聞きした豊富なエピソードをもとに、ワンランク上の気遣いを伝授。
銀座No.1ホステスの上司の評価が上がる知的なルール

銀座No.1ホステスの上司の評価が上がる知的なルール

無料サンプル 内容紹介
小説・実用書
「上司が苦手で、仕事が楽しくない……」と悩んでいる方必見!
理不尽が当たり前の世界(会社)で口下手でも、媚びなくても、「信頼」を獲得できる67の戦略を、〈働く人〉の悩み解決率94.7%を誇る臨床心理士が伝授!

【目次】
第1章 自由に働きたければ会社の「理不尽」を受け入れよう
第2章 「印象」さえよければ上司は認めたくなる
第3章 上司が思わず評価してしまう印象術<HOW TO編>
第4章 話し方ひとつで上司は評価を「最大級」にする
第5章 上司のトラブルシューティング
億を稼ぐ人の習慣(きずな出版)

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