お客様本位、品質本位、従業員本位。
この一冊に、スターバックスのエッセンスが詰まっています。
――元スターバックスコーヒージャパンCEO 岩田松雄氏推薦！

日本だけでも1000店舗突破、2014年春には約800人の契約社員を正社員化するなど、競争の激しい飲食サービス業界のなかでも常に時代を先取りして話題を集め、高いブランドを保ち続けているスターバックス。本書は、スターバックス本社の元マーケティング担当である著者が、社内で文書化されずに、社員の間で暗黙の知見として言い伝えられてきた46のルールを紹介していく。

・なぜ、スターバックスは成功したのか？
・理念をどうやって末端の店舗まで行き渡らせたのか？
・長く人を惹きつけるブランドは、どのようにつくられたのか？
・熱意ある従業員は、どのようにして育成されたのか？

本書を読めば、その秘密の一端に触れることができるでしょう。

※本書は、2007年に刊行され好評を博した『スターバックスに学べ！』を改題、再編集した増補改訂版です。

本屋の未来の姿を考えるノンフィクション。
「書店員」だけではなく、「本の魅力を伝える人」すべてを広義の「本屋」ととらえ、未来の読者を創るために、高校の国語教師や、TikTokerのけんご氏など、いまどんな人たちが活躍しているのかをインタビューなどで紹介。
さらに、プロレス産業など、衰退産業でありながら復活を遂げた業界を取材し、いまだからこそ示せる書店業界の復活のヒントや将来の可能性を探っていく。
出版業界に関わる人、本と本屋を愛する人すべてが必読の一冊。

〈本書に登場する方々〉
芹澤連　マーケティングサイエンティスト／嘉登隆　元・高校国語科教諭／田口幹人　未来読書研究所／けんご　小説紹介クリエイター／粕川ゆき　いか文庫／瀬迫貴士　ページ薬局／内沼晋太郎　ブック・コーディネーター／高木三四郎　プロレスラー／伊野尾宏之　伊野尾書店／有地和毅　ひらく　日本出版販売／花田菜々子　蟹ブックス／森本萌乃　Chapters書店／山下優　青山ブックセンター本店（敬称略）

人手不足、EC市場の成長による宅配数の増加、トラックドライバーの労働時間規制、輸送費の高騰……。
物流における「2024年問題」は、課題が山積している。この問題が2024年だけで終わればいいが、今後も物流を巡る環境は過酷さを増していくことが予想される。当然、その影響からは日本企業で働く我々も免れない。今後、物流は「企業格差」を広げる原因の一つとなるだろう。
物流は、企業の生産性や収益性を大きく左右する。そのことにいち早く気づいた企業たちは、先手を打つ。アマゾン、ヨドバシ、アスクル……、独自の「物流戦略」をもとに圧倒的な競争力を生み出す企業は、どんな取り組みをしているのか？

本書では、物流の最新事情に精通する著者が、「物流最前線」を走る企業をピックアップ。優良企業の物流戦略と、それを可能にする仕組みを紹介する。物流の「今」と、高収益を生み出す企業のビジネスモデルがわかる！　そこから「次の一手」が見えてくる！！

あなたの会社を「物流で勝つ会社」にする選りすぐりのケーススタディをご覧いただきたい。

大企業の下請けに安住していたために、国内産業空洞化と不況により一時は倒産の危機にまで追い詰められた長野県のコイル製造会社社長が、
「決してノーと言わない」営業活動で技術を磨き、他の中小企業とのコラボや独自の広報・宣伝により下請け体質を脱却！
自らの体験から、同じ立場の中小零細企業に向けて具体的なサバイバル方法を伝授するとともに、
これからの日本がモノ造り国家として再生すべきこと、そのためには中小零細企業の技術が不可欠であることを説く。

中小零細企業のみならず、日本全体に力強いエールを送る一冊。
（本書は2009／7／7に小社より刊行された書籍を電子化したものです）

A：この本は面白かった
B：この本は面白い
――刺さる言い方はどっち？

世界MBAランキング1位（2022年Finantial Times選出）
ペンシルベニア大学ウォートン校のマーケティング教授が
膨大なデータと事例から導き出す「最強の伝え方」。

・割り込みする時の必勝セリフは〇〇〇〇〇？
・“刺さる”レビューは現在系／過去形どっち？
・話し方で借金を踏み倒すタイプを予測できる？
・SNSで「いいね」が跳ね上がる単語〇〇〇って？
・部下に指示する時、動詞と名詞どちらがココロを動かす？

いつもプレゼンに説得力がある人、口数少ないのになぜか影響力がある人、
そこに隠された「魔法のことば（マジックワード）」を徹底解剖！
世界最高のビジネススクールが教える言語化の科学。

賛辞の声続々！
「本書は、あなたの話し方、聞き方、書き方、
もしかしたらあなた自身さえも根本から変えてしまうかもしれない」
――ダニエル・ピンク（『モチベーション3.0』著者）

「あたりまえすぎて日々意識することがない“ことば”。
しかしそこには驚くべきパワーが秘められている」
――チャールズ・デュヒッグ（『習慣の力』著者）

「正しいことと効果的であることは違う。
そしてちょっとした言葉がすべてを左右する。
説得力を高めたいなら、この本を読もう」
――スコット・ギャロウェイ（『the four GAFA 四騎士が創り変えた世界』著者）

『翔んで埼玉〜琵琶湖より愛をこめて〜』武内英樹監督も推薦！

「他の市町村の皆さん、移住したくなるので読むとキケンです」
「大宮のほうが恵比寿よりも上だからね」
久しぶりに会った学生の頃の友人が、突然、訳の分からないことを言い出した。場所は大宮駅周辺の居酒屋。さいたま市出身の彼の気持ちは理解できるが、いくらなんでも「大宮のほうが恵比寿よりも上」は言い過ぎである。酒にでも酔っているのだろうか？
疑心暗鬼になっていると、ほろ酔い気分の知人がスマホの画面を見せてきた。
【SUUMO 住みたい街ランキング2023】
（首都圏居住の20〜49歳の1万人を対象にリクルートが実施）
1位／横浜　2位／吉祥寺　3位／大宮　4位／恵比寿　5位／新宿
そんなバカな！
経営コンサルタントという仕事柄、このような「なぜ」を放っておけない性分である。そして、「住みたい人を増やす」という戦略は、ブランド価値を上げて、「消費者を増やす」という意味でも同じといえる。
さいたま市の人気の秘密を探れば、もしかしたら、ユニークなビジネスのノウハウがてんこ盛りにあるかもしれない。また行政の取り組みを通じて、民間企業に役立つマーケティング戦略や人材採用戦略、経営者のマインド設定などを知ることができれば、今までとは違った角度でビジネスの本質を捉えることができるかもしれない。
（本書「はじめに」より）

長期の現地取材を敢行し、「ダサいたま」からの反転攻勢を遂げたミラクルに迫る！

利益を生み出すのはマーケティングとイノベーションしかない。それができる会社とは？

30年以上停滞を続ける日本経済。そこに襲いかかったコロナ禍が終わったかと思うと、今度は急激な物価高。中小企業をめぐる経営環境は厳しさを増している。それでも、いつの時代も変わらない経営の原理原則から外れなければ、生き残れるし、伸びていける。長年、数多くの企業の成功と失敗を見続けてきた経営コンサルタントが、その原理原則を解説。100年続く会社をつくるにはどうすればいいのか、自分が勤めている会社や気になるあの会社は大丈夫なのかが、これで分かる！　「当社の若いコンサルタントたちには、会社に行って何を見ればいいか分からなければ、とにかく『お客さま第一』の会社かどうか、外部志向かどうかだけを見てくるようにいっています。具体的に何を見るのかというと、2段階あります」――本書より

【本書の内容】
●第1章 「品質・価格・サービス」をアップデートできない会社は潰れる
●第2章 必ずまた訪れる危機への備えはあるか
●第3章 社長が「生き方」の勉強をしているか
●第4章 事業承継の準備はできているか

なぜ、その店に人は吸い込まれるのか？
いつも繁盛しているお店には、人間の認知機能・心理・クセを巧みに利用した「つい、人が動いてしまう」驚くべき仕掛けがある。秘密は、「立地戦略」にある。

●高級住宅街に、激安コンビニを出店する理由
●なぜ、コメダ珈琲店はロードサイドを中心に出店するのか
●飲食店に向かない立地とは？
意図や理由がわかると、「バカな！」「なるほど！」と驚いてしまう秘密が満載だ。本書は、カフェやそば屋、サロンなど、出店を考えている人はもちろん、企業の店舗開発担当者、店舗出資者を対象に、立地の基本が学べる「入門書」である。新型コロナウイルスの影響、値上げラッシュ、人口減少……こうした現状をふまえ、資本力に頼らなくても、立地戦略を駆使して生き残る方法を解説する。
3万件の調査実績を持つプロが伝授する、貴重な資金を数カ月で溶かさないための「失敗しない出店戦略」とは？

運任せに見えるバズコスメの裏には、緻密でロジカルなマーケティング戦略がある

「自社の商品をバズらせたい！」

マーケターであれば誰もが願うことではないでしょうか。
しかし、SNS施策が重要であることは認識していても、
「いざやってみると期待していたような効果が得られない」
「社内にノウハウを持つ人材がいない」というように、
SNSマーケティングにおいて課題を抱えている企業も少なくありません。

いわゆる「SNS売れ」は簡単ではありません。
POSを動かすためにはまず「SNS売れ」の仕組みを正しく理解する必要があります。
理解しないままでいると「バズれば当たり、バズらなければハズレ」の運任せのプランニングに陥ってしまったり、
あてずっぽうな予算配分となって結果“無風”で終わってしまったりすることになります。

本書では、300を超えるバズコスメ分析から見えてきたことや、
分析結果にもとづき私たちがおこなったプロモーション設計の事例を公開し、
SNSマーケティング戦略を立てるために必要な情報、行動を紹介しています。


＜目次＞
はじめに

Chapter1：美容×SNSマーケティングの現在地

Chapter2：SNS時代のユーザー分析

Chapter3：バズコスメ分析から紐解く「SNS売れ」の仕組み

Chapter4：分析にもとづいたSNSマーケティング戦略

Q＆A〜よくいただくご質問〜

おわりに

早稲田大学商学学術院教授 恩藏直人氏推薦

「ビジネス課題はパブリック・リレーションズで解決できる。豊富な実務経験での知見を凝縮した一冊。」



正解のない時代にこそ求められるパブリック・リレーションズの考え方


正解のない時代に求められるのは、

組織や社会の課題に本質的な「問い」を見い出し、

みんなが納得する「最適解」をデザインすること


■そもそもPRとは何か？

皆さんは「PR」という言葉から何を思い浮かべますか？

宣伝、広告、広報、パブリシティ、就職活動のときの自己PRなど、

組織や個人が社会に向けて自身の考え方や商品・サービスの魅力を伝えること、

と捉えている方が多いようですが、これには誤解があります。


■PR＝Public Relations（パブリック・リレーションズ）

直訳すると「パブリック（公衆）」との「リレーションズ（関係性）」。

すなわち、「企業などの組織体が社会との良好な関係性を構築し、維持すること」。

皆さんの会社を取り巻くさまざまな人たちとの関係を考えてみてください。

顧客、取引先、株主、投資家、地域社会、官公庁、メディア、就職希望者……

さまざまなステークホルダー（利害関係者）がいます。パブリック・リレーションズとは、

「さまざまなステークホルダーとの良好な関係性を創ること」ということもできます。


■社会デザイン発想とは？

ところで、企業には今、2つの大きな変化が起こっています。

1つめは、「正解のない時代の到来」。かつては正解にどれだけ早くたどり着けるかを競っていたのが、市場の成熟と共に今では、そのつど新しい答え（最適解）を見つけなければならない時代に突入しています。

もう1つは、「社会課題解決への取り組み」。かつては自社の利益やシェア拡大が優先されていたのが、今では、企業として社会課題に取り組むことが本格的に求められるようになっています。



正解がない時代に社会課題解決に取り組むには、自社、クライアント、そして社会が共に新しい価値を生み出す「共創力」が必要です。さまざまなステークホルダーと双方向で良好な関係性を構築しながら答えを創り出していく――そこで重要になるのが、パブリック・リレーションズの考え方です。



本書では、私たちオズマピーアールが常日頃使っている考え方を、「社会デザイン発想」というフレームにまとめました。一言でいえば、「組織・ブランドのメリット」と「社会の多くの人の共感」が両立する「最適解」をステークホルダーとともに共創し、世の中に浸透させる考え方です。


■PRの本質と実践がこの1冊でわかる

企業の課題を社会との関係づくりの観点から解決するプロフェッショナルであり、日本を代表するPR会社の一つでもあるオズマピーアールが、PRとは何かを紐解きながら、同社独自の社会課題解決フレーム「社会デザイン発想」を、数々の事例と共に紹介していきます。


【こんな方におすすめです】

・生活者の価値観が多様化するなか、自社の商品やサービスをどうアプローチすればいいか悩む、マーケティング担当者の方

・自社のビジネスを通じて社会課題の解決をしたい、経営者・事業責任者の方

・PR会社や広告会社ではどんな仕事をしているのか知りたい、就職活動中の学生の方

インスタグラムマーケティングに携わるすべての人に伝えたい
いま、インスタグラム運用で本当に大切なこと

☆認知を広げたい
☆ファンを増やしたい
☆売上や利益をあげたい
☆継続的なつながりを持ちたい
☆「共感」を生み出したい
☆信頼できる企業だと伝えたい
☆「伝わる」ストーリーを作りたい……

これらの課題を抱える広報・マーケティング担当者に贈る『ユーザー、フォロワーの共感・信頼を呼び起こすパーパス（purpose）起点のインスタグラム運用法』

【「パーパス・ベースド・インスタグラム」の基本ステップ】
［1］ブランド価値の設計
［2］パーパス（purpose）の設計
［3］戦略づくり（コンセプト・価値観・スタイル）
［4］施策づくり（コンテンツ・口コミ・キャンペーン・広告）

パーパスを起点に戦略・施策を考えれば、チームがつながる、ファンが生まれる。

「どうしたら、もっとお客様が来てくれるのだろう」
ビジネスを継続発展させていくために絶対必要なこと。それは集客です。お客様がいなければビジネスは成り立ちません。
そして、集客に困ったことがないという経営者はほとんどいないでしょう。では、どのように集客すればいいのか
長年、経営してきた方には過去の成功体験があるでしょう。しかし、どんどん集客力が下がっているにも関わらず、「この方法で今まで集客してきた。だから、これからもこの方法で集客できるはず」と何の根拠もなく同じ方法を続けて体力が尽きてしまう会社も多いのです。
私は「集客は科学」だと考えています。顧客情報や過去の購買履歴などの蓄積されたデータを分析することで、どのようにすればお客様が増えるのか？どのようにすればリピーターが増えるのか？などが予測できます。
そして、それに従って適切なマーケティング計画を立て実行することで、集客力がアップするのです。
過去のデータはエビデンスであり、これから起こることを予想する上で重要なデータです。
さらに、統計学の手法を使うことで、より客観的な裏付けとなります。これは、勘や運ではなく、学術的な根拠に沿った結果であるからです。
だからこそ、統計結果を基にマーケティング施策を行うことで成功する確率が格段に高まります。
「統計学とは言っても難しいのでは」？と危惧する方も多いでしょう。安心してください。実は簡単な統計手法のみを使って効果的なマーケティングが可能なのです。これら統計学を活用したマーケティングの具体的な一連の手法を本書で解説しています。
情報を制するものは、ビジネスを制す ビジネスには情報（データ）が重要であるということを、ビジネスマンであれば、誰もが理解しています。
しかし、実際にどのようにデータを集め、蓄積し、どのように活用するべきなのか？これらを、明確かつ分かりやすく解説した書籍はこれまでありませんでした。
これまでの多くの経験により培った、マーケティングのためのデータベース構築する手法を本書で解説しています。
データベースが核となってマーケティング計画を立てることで自社独自の集客エンジンとなります。
私はCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）を基軸とした、中小企業でも無理なく構築可能な「関係性マーケティング」を確立しました。机上の空論ではなく、多くの会社をコンサルティングした実績と、現在においても企業のマーケティングの現場を運用している経験から苦労の末に生み出した、現場に根ざした生きたマーケティングです。それは未来永劫、貴社の重要な資産となる独自の集客システムとなるのです。
（※本書は2021／5／14に日本橋出版より発売された書籍を電子化したものです）

かつて日本では、ワインは「よそいき」の飲料でした。しかし、実際には世界中で愛飲され、老若男女を問わず同じテーブルで一緒に楽しめるダイバーシティあふれるアルコールです。一方で、ワインには有名絵画のように確立された財産価値や法律で定まられた格付けも存在します。
このようなワインの持つ二律背反的なユニークな価値観をビジネス・コミュニケーションの中でうまく活用することにより、「飲み会の酒」を「ビジネスツール」に変換することができます。
そのためには、ワインの持つポテンシャルと基本的な簡単なロジックを理解することが重要です。そして、「よそいき」ではなく自然体で実際のビジネス活動の現場に落とし込んでいくことになります。これらの一連の概念をマーケティングの視点もふまえ、ビジネスマンのワイン実学「ビズ・ワイン」としてまとめました。
実践するにつれビジネスに好影響が現れ、個人的にもワインスキルが蓄積し楽しくなることは、多くの著名ビジネスマンによっても証明されています。

（※本書は2019／12／16に日本橋出版より発売された書籍を電子化したものです）

【ROLAND氏推薦！】
「P2C」とは、「個人を起点としてネット上で売るファッションブランド」のこと。
最大のポイントは「売れてから商品をつくることができてしまう」こと。
本書は、2日間で1623万円の販売実績を持つ筆者が、
・P2Cの一体、何が新しいのか？
・なぜいま、参入するのにふさわしいのか？
といったP2Cの入り口から、インフルエンサーを中心にブランドを育てていく方法まで、実体験を交え解き明かしていきます。

〈章立て〉
第1章 「P2Cブランド」でなければ生き残れない！
第2章 ブランドづくりは「製作委員会方式」から学べ
第3章 コンセプトは「ストーリー」で語れ
第4章 ブランドの影響力を左右するキーマン
第5章 プロダクトなくしてブランドはつくれない
第6章 売れ続けるための「デイリーマーケティング」
第7章 アパレル業界の未来を予測する

営業とマーケティングの対立構造は、なぜ生まれてしまうのか？
部門間のコミュニケーションの壁を突き崩し、組織に変革をもたらすBtoBマーケティングの10個の「型」
いますぐスタートできる超入門にして決定版！

「BtoBマーケティングがうまくまわらない」「営業とマーケティングの連携ができない」「顧客の購買行動がつかめない」
そんな悩みをかかえるBtoB企業のビジネスパーソンが“初歩から”マーケティングを学べる、超入門にして決定版！

・営業が「経験と勘」で動いてしまっている現状を変えたい。
・社内のマーケティング部署の地位が低く、営業のサポート役になってしまっている。
・営業の成果は数値化できるが、マーケティングの成果はいまいち見えてこない。
・じつは、自分もまわりもマーケティングの重要性をよくわかっていない。
・BtoBマーケティングをやりたいが、そもそも始め方がわからない。

BtoBマーケティングの現場におけるこれらの課題は、営業とマーケティングがそれぞれ互いの立場を理解できていないことに起因しています。BtoBマーケティングが機能していない現場からは、こんな苛立ちの声が聞こえてきます。
営業「マーケティングはリアルな顧客事情をなにもわかってない！」
マーケ「営業は顧客を抱え込んでしまって必要な情報を共有しない！」

著者は営業職から出発して、知識ゼロの状態から、BtoBマーケティングの手法を確立してきました。営業がマーケに対して反発する気持ちも、マーケが営業のやり方に不満をいだくのも、十分に理解したうえで「マーケティングの基本」を解説したのが本書です。

マーケティング担当者だけではなく、BtoB企業営業担当も必読！
マーケティングの目的・役割・効果がわかる！
社内に「マーケティングと営業が協力しあう」理想の構造をつくることができる！

はじめに BtoBマーケティングによって世の中は変わる
1章 BtoBビジネスの現在地を知る
2章 BtoBマーケティングの基本中の基本
3章 顧客の購買行動を知る
4章 顧客の購買行動に合わせた「売り方」を考える
5章 「売り方」を再構築する
6章 ターゲティング、フィット、顧客のセグメント
7章 営業の風土改革と専任化、分業化
8章 マーケティングの目的、役割、効果
9章 分業体制を確立するために
10章 「成果」とはなにかを定義する
おわりに 変わるものと変わらないもの

本書は、ダン・アリエリーやダニエル・カーネマンなど数々の行動経済学者が提唱した理論を整理し、さらにこれからの「行動経済学3.0」への展望まで、マンガを用いてわかりやすく解説しています。
本書を読み進めていくと、自分の行動のことも、身のまわりの人の行動のことも、より深く理解できるようになり、そうすると、イライラしたり不安になったりすることがずっと少なくなり、どのように対処すればいいかを、前向きに考えることができるようになります。
行動経済学は不可解な経済社会現象の理解だけでなく、さまざまな社会的課題を解決する道具としても注目されています。人間行動のくせや特徴を巧みに利用することで、健康的な行動や協力的な行動を促したり、不正や犯罪を防いだりすることに成功する事例も多く報告されています。人間行動の奥深いメカニズム、ぜひ楽しみながら本書を読み進めてください。

生活に不便を感じたときが、発明のチャンス。試作品のつくり方、特許出願の書き方、企業へのプレゼン方法など、町の発明家にやさしくアドバイス！
（※本書は2021／12／1に日本地域社会研究所より発売された書籍を電子化したものです）

テレワークにオンラインワーク……働き方の形態が変化する中、「こんなモノがあったら便利なのに」と思うことはありませんか。そのアイデアを今、みんなが待っています！

【本書の構成】
第1章 なるほど！これは便利グッズだ！小さな思い付きからスタートができる
第2章 改善・提案の提案文は、短文で書けば、よく伝わる
第3章 改善・提案・発明の入賞・形「製品」につなげるヒントは、これだ！
第4章 知識が豊富で、得意な分野で、大好きな科目の作品は、お金に結びつく
第5章 改善・提案・発明を、手づくりで特許につなげる書類のまとめ方
まとめ 巣ごもり時間を充実させる便利グッズをお金に結びつけよう！
（※本書は2022／6／22に日本地域社会研究所より発売された書籍を電子化したものです）

営業から属人性を排除する――
セールスDXをベースにした
組織の成果直結型の営業スタイルに生まれ変わるための方法

先進国（G7）の中でも、過去50年間最も低いとされている日本企業の営業生産性。
従来の、個々人の成果が可視化できない旧体制の営業スタイルからデータをフルに利活用し、ひとつの戦略の下で有機的にチームが動くことで、成果を最大化し、持続させる。

近年注目される「セールス・イネーブルメント」とは何か。
これから導入したいと考えている皆さまへ、企業の大小を問わず、セールス・イネーブルメント推進の具体的な方法を、用語解説を含め平易に解説した決定版・教科書。

現在、セールス・イネーブルメント推進の第一線で活躍する
株式会社ナレッジワーク　麻野耕司氏
株式会社R−Square＆Company　山下貴宏氏
TORiX 株式会社　高橋浩一氏
EY ストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社　千葉友範氏
への特別インタビューも掲載！

【目次】
はじめに

第1部　セールス・イネーブルメントとは何か
CHAPTER1 セールス・イネーブルメントとは？
CHAPTER2 セールス・イネーブルメントはなぜ注目されている？
CHAPTER3 NTT コミュニケーションズにおける導入と運用
CHAPTER4 セールス・イネーブルメントの基本エッセンス

第2部　セールス・イネーブルメント導入の壁と処方箋
CHAPTER1 セールス・イネーブルメントが浸透しない理由
CHAPTER2 セールスDX 実現のための3段階
CHAPTER3 日本におけるセールス・イネーブルメントの4つの壁

第3部　セールス・イネーブルメントの実装手段
CHAPTER1 セールス・イネーブルメントのリソース配置
CHAPTER2 エッセンス1：データ収集
CHAPTER3 エッセンス2：ナレッジ化と戦略策定
CHAPTER4 エッセンス3：ナレッジマネジメント
CHAPTER5 エッセンス4：トレーニング
CHAPTER6 エッセンス5：インサイト
CHAPTER7 エッセンス＋1：カルチャー

第4部　目指すべき営業スタイル
EXPERT INTERVIEW1　株式会社ナレッジワーク　麻野耕司
EXPERT INTERVIEW2　株式会社R−Square＆Company　山下貴宏
EXPERT INTERVIEW3　TORiX 株式会社　高橋浩一
EXPERT INTERVIEW4　EY ストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社　千葉友範

おわりに
謝辞

平均3日間の会期といわれる展示会において、わずか3日間で結果を出す「集客手法」とは？
展示会ブースに特化してデザインを手掛けてきた著者が、13年に渡って蓄積したノウハウを具体的かつ理論的に解説・体系化。本書で伝えるメソッドの核は「ビジネス空間デザイン」と著者が呼称する思考法です。店舗づくりの基本といわれるVMD（ビジュアルマーチャンダイジング）の考え方を、人の心理を軸にブースを構築する「空間デザイン思考」と合わせて再解釈したもので、ビジネス的な成功をゴールに据えています。従来のVMDの概念だけでは説明しきれなかった「ビジネス空間デザイン（結果を出すための空間デザイン手法）」は、展示会ブースのみならず、商業施設にも応用可能。センスのいいブースをただ作るだけ、ただデザインするだけでなく、「成功をデザインする」ことへのアプローチが詰まった1冊として、すべての「商空間」ビジネスに携わる人、必携の書。

戦略思考と論理思考の2つの必須スキルを2時間で速習！　企画書、会議、商談、マーケティングなどで使える一冊！　「戦略が重要」とビジネスの現場でよく言われるものの、はたして正しく理解している人はどれほどいるのだろうか。本書では、戦略とは「目的＋手段」の組み合わせ、と定義する。戦略を立てる出発点は、目的は何かを考え抜くことにある。そして本書では、図版を多く用いながら、具体的にどのような手順で「戦略思考」を進めればよいかわかりやすく説く。内容例を挙げると、戦略とは何か、戦略の立て方の基本、「論理的である」ためのコツ（接続詞を意識する、他）、使えるフレームワークBEST−7、等々。2009年に発売された単行本に新たなコラムを加えて発刊！

「ビジネスの戦略は生物の戦略と似ている」――私たちの目の前にいる植物や生き物たちは、すべて38億年の進化の歴史の中で勝ち残ってきた勝者たちである。成功事例を学ぶことが、成功の秘訣であるとすれば、「生物の戦略」からビジネス戦略を学ぶことに、何の躊躇があるだろう。そこには進化の答えがあるのである。サントリーホールディングス株式会社代表取締役社長・新浪剛史氏推薦の書。

本書は、外資系企業に30年間勤務し、ビジネスの現場で戦略構築と実践をしてきた著者が著す、実務で役立てるための戦略の実践書である。著者の現場での経験を主体に、マーケティング理論や経営理論に基づいて書かれている。いかに理論に基づいてきれいな戦略や企画を立てても、それだけでは意味はない。戦略や企画は、実行され成果を上げて、はじめて価値を生み出す。そのためには、日本企業の強みである「徹底した現場主義」で「顧客中心主義」を推進することが必要だ。しかし現代の日本では、「顧客中心主義」はいつの間にか顧客の言いなりになる「顧客絶対主義」に置き換わり、「徹底した現場主義」は「戦略なき迷走」に陥っているのが現実だ。そこで本書はビジネスパーソンの目線で、「顧客中心主義」に基づいた戦略力を身につけ、日々の現場で実践していくための考え方を紹介している。一人一人が主体的に戦略を考え、現場が「顧客中心主義」で戦略的に動けば、ビジネスは大きく成長する。本書は、戦略を考え、現場を動かし、成果を出そうと日々苦闘している全てのビジネスパーソンに役立つ本だ。

百貨店同士の大規模な合併、商店街の衰退、外資系の相次ぐ進出など、大変革期を迎えている日本の流通業界。そんな状況の中、もはや従来のやり方では熾烈な競争に勝ち残ることはできなくなっている。しかし、いまだ多くの流通業は過去の成功体験から抜け出せていない。これからの流通業・勝利の方程式を知る者だけが、この状況から抜け出すことができるのだ。本書は、ユニクロやしまむらなどの勝ち組流通企業の秘密を解き明かすとともに、「中間流通」「モールビジネス」「超成熟消費社会」「ジャパン・オリジナル」といった、これからの流通戦略のカギを握る重要トピックをやさしく解説。流通業界の仕組みと、流通戦略の新常識が1冊でわかる。

部署から人員が削減されていくのに、「数字目標を達成しろ」「売れる商品をつくれ」「資料を出せ」「期日を守れ」。一人で二人分、三人分の仕事をこなすことが求められていく――。どうにかして、仕事を効率化したい！　そんな多忙なビジネスパーソンを救うべく、25社以上の超有名上場企業を中心に支援してきた戦略のプロが、ついに書籍デビューしました。
「SWOT分析」「4P・4C」「ロジックツリー」「PDCA」「7S（セブンエス）」「AIDMA（アイドマ）」「ブレイクスルーメソッド」……。よく聞くけど意外と知らない、最強の思考ツールをこの1冊で網羅しました。さらに、あらゆる業務を加速するために考え抜いたマル秘ツールも初公開。問題解決力、分析力、戦略力、計画力、提案力、企画開発力、ブランド力、経営力を高めるための、前代未聞、トータル115件のフレームワークがこの1冊に収録！
これらのフレームワークを使えば……
→自分の考えがサクサク整理され、深められます！
→思考が共有され、スムーズにコミュニケーションできます！
→会社の戦略が分かりやすく図式化され、分析や戦略立案ができます！

さまざまなアイデア箸を考案しヒット商品に育てた著者が、消費者のニーズをいち早くつかんで商売に活かす方法をやさしく説いた本。

これまで各社は「売る技術」を磨いてきた。月間売上目標を達成するために売ってきたのだ。しかし、商品が成熟した現在、「売る技術」はもう通用しない。企業の都合で「売る」ことはできなくなった。顧客が「買う」のである。顧客が売上をつくる唯一の存在なのである。これまでは、1回しか買ってくれない顧客ばかりでも売上目標を達成できた。これからは、そうはいかない。各社の「売る技術」が横並びになってしまったからだ。顧客をケアしなければ、買ってくれることはない。心地いいケアを受けている顧客が、売上をつくってくれるのだ。本書では、顧客をケアするとはどういうことか、どうすれば顧客をケアできるのかを実例とともに解説する。

「いいモノを作っても、なぜ売れない？」コンテンツ産業専門コンサルタントが、ものづくりに携わる者たちの永遠のテーマに真正面から向き合った！

本書では、映画・ゲーム・音楽・テレビ・出版業界等のあらゆる成功パターンから抽出した“今、ヒットを生み出すためのマーケティング理論”を解説。水戸黄門からジブリ、ガンダム、ワンピース、はたまたAKB48まで、多岐にわたる膨大な事例から「偶然ではないヒットの法則」を学んでゆく。コンテンツ業界は、「天才が放つ大ヒット頼み」の時代と決別し、ギャンブルではなく知恵で勝負できる時代がやってきた！

尖閣騒動を見ていると、中国という国は反日一辺倒なのかと思ってしまうが、実際に現地でビジネスに携わる著者に言わせると、それは大きな勘違いだ。ほとんどの中国人は、このような騒動と自分の生活とは無関係と考える人たちであり、この事件後もなお「日本が好き」「日本の品質はすばらしい」という人たちがたくさん存在するという。本書は、こうしたマスコミ報道や既存の書物では絶対にわからない「中国市場の本当の姿」を膨大なデータと10年に及ぶ現場の経験則から明らかにした衝撃の本。そこから紡ぎ出されるビジネスの成功法則は、これまで誰も指摘しなかった斬新な視点に満ちている。さらに、日本企業が勘違いしている事柄も多々指摘されており極めて具体的である。13億人の心をつかむための実践的マーケティング手法を解説した本書は秀逸な中国分析論にもなっており、ビジネスマンはもちろん、真の中国を知りたい人にとっても一読の価値がある。

モノが売れないと嘆きつつ、自分の財布の紐も確かにかたくなっている……。そんな厳しい状況で、“GS世代（ゴールデンシクスティーズ）”をターゲットにした商売が次々と成功をおさめているのにお気づきだろうか？　健康や孫に投資を惜しまず、知的好奇心を満たしてくれる講座に殺到する「最後の富裕層」。お金と時間を持っている彼らに足りないのは「欲しいもの」だけなのである。“GS世代（ゴールデンシクスティーズ）”の消費心理をくすぐるビジネスの現場に密着！