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長きにわたる経済のダウントレンドの中で、多くの企業が業績不振に陥り、一人一人のビジネスマンにとって達成感に乏しい日々が続いている。うまくいかないから本気が出ない、本気が出ないからますますうまくいかなくなっている。
コミットメントとは、献身・係わり合い・意欲などを意味するが、本書では仕事に対する「やる気」、「本気」という意味で扱う。人の心に沿った本気の引き出し方が本書のテーマである。具体的には、業務プロセスと評価尺度の透明化・認知や称賛のシステム・起業家精神の刺激・ミッションの構築などを組織に応じて自分たちの業務に適合していくことである。目的は、業績を維持するために組織を活性化することであり、「コミットメントの引き出し」はそのキーワードである。
3M・リクルート・プロジェクトXなどの豊富な実践事例を用い、ブロードキャスターでおなじみの著者がミドルマネジメントにエールをおくる一冊である。
コミットメントとは、献身・係わり合い・意欲などを意味するが、本書では仕事に対する「やる気」、「本気」という意味で扱う。人の心に沿った本気の引き出し方が本書のテーマである。具体的には、業務プロセスと評価尺度の透明化・認知や称賛のシステム・起業家精神の刺激・ミッションの構築などを組織に応じて自分たちの業務に適合していくことである。目的は、業績を維持するために組織を活性化することであり、「コミットメントの引き出し」はそのキーワードである。
3M・リクルート・プロジェクトXなどの豊富な実践事例を用い、ブロードキャスターでおなじみの著者がミドルマネジメントにエールをおくる一冊である。
本書で言う「インド・シフト」とは、「インドにグローバル戦略拠点や研究開発拠点を置き、インドの高度IT人材とともに、インドから世界的イノベーションを生み出していく」ことである。ここ数年、世界のトップ企業は軒並みこのシフトを進めている。しかもその勢いは増すばかりだ。特に、“インドのシリコンバレー”と言われる南部の都市「バンガロール」には、マイクロソフト、グーグル、アマゾン、オラクル、SAP、IBM、アクセンチュア、インテル、クアルコム、エヌビディア、アーム、ノキア、ファーウェイ、サムスン、ウォルマート、3M、ゴールドマン・サックス……多くの世界のトップ企業が開発拠点を設置している。顔ぶれも豪華だが、驚くのは、その多くが本国以外では最大規模の開発拠点を構えていることだ。数千人のスタッフがいるのは当たり前である。世界のトップ企業が「インド・シフト」を急速に進めているのはなぜか? 日本企業はどうすべきなのか? 世界をリードするインドIT業界とイノベーションの新潮流を、ソニー・インディア・ソフトウェア・センターの責任者としてバンガロールに約7年駐在した著者が徹底解説!
退屈な日々に刺激を求める、自己中心的な薄情者、新道蒼々(しんどうそうそう)。
半径3m、手が届く範囲ならば誰にでも手を差し出す、正義感溢れる女子高生、城川花実(しろかわはなみ)。
対極の人間性を持つ男女が出会ったその日、すべての人類にとっての終末がはじまる―――。
”はこぶね”へ運ばれた二人は、「コンシェルジュ」により、
新人類と位置付けられ、同時に現人類のリセットを告げられる。
人が人を選別する、戦慄のサバイバル&カタストロフィーが幕を開ける。
半径3m、手が届く範囲ならば誰にでも手を差し出す、正義感溢れる女子高生、城川花実(しろかわはなみ)。
対極の人間性を持つ男女が出会ったその日、すべての人類にとっての終末がはじまる―――。
”はこぶね”へ運ばれた二人は、「コンシェルジュ」により、
新人類と位置付けられ、同時に現人類のリセットを告げられる。
人が人を選別する、戦慄のサバイバル&カタストロフィーが幕を開ける。
コストを下げて、利益を生み出すためには生産性を上げなければいけません。それを実現するためのものが「生産管理」です。
「3M」「5S」など基礎の基礎から、「インダストリー4.0」などの最新の理論まで、全項目図版入りでしっかり解説。難しいイメージのある「生産管理」を、予備知識ゼロでも簡単に理解できます。効率的に利益を出す、生産性を上げるための知識は、これからの時代で生き残るためのビジネス新常識です!
「3M」「5S」など基礎の基礎から、「インダストリー4.0」などの最新の理論まで、全項目図版入りでしっかり解説。難しいイメージのある「生産管理」を、予備知識ゼロでも簡単に理解できます。効率的に利益を出す、生産性を上げるための知識は、これからの時代で生き残るためのビジネス新常識です!
本邦初公開。超高性能航空機開発コミック!
「US‐2」。海上自衛隊が運用する最新鋭救難飛行艇である。世界で唯一、波高3mの外洋に着水可能なUS‐2は、日本の四面を囲む大海原で遭難者の捜索や救助、離島住民の輸送など、過酷な状況下で確実に任務を遂行する。しかし、多くの人命を救い日本が世界に誇る超ハイスペック航空機も、その完成までは苦難の連続だった……飛行艇開発に全てを賭けた男たちの物語、開幕!!
「US‐2」。海上自衛隊が運用する最新鋭救難飛行艇である。世界で唯一、波高3mの外洋に着水可能なUS‐2は、日本の四面を囲む大海原で遭難者の捜索や救助、離島住民の輸送など、過酷な状況下で確実に任務を遂行する。しかし、多くの人命を救い日本が世界に誇る超ハイスペック航空機も、その完成までは苦難の連続だった……飛行艇開発に全てを賭けた男たちの物語、開幕!!
脳の上手な使い方を学び、「いいゴール」を設定すれば、一生懸命がんばらなくても、ありとあらゆることが、自然に実現できるようになる――。ゴールドビジョンとは、NASA、コカ・コーラ、3M、オラクルなどで導入されたルー・タイス氏の手法と、認知科学の知見を融合させた世界最高峰の「目標実現メソッド」。
●「〜したい」と思うほど、できなくなるのはなぜか?
●脳は「現状維持」が大好き
●なぜ、年収1500万円は「いいゴール」ではないのか?
●強い味方「無意識くん」
●「未来の記憶」がゴールになる
●自信に根拠はいらない!?
●他人のモノサシを外す
●職業、家族、お金、健康、友人……自分だけのバランスホイールを作る――
一度に多くの目標を設定したほうがいい理由etc.
トップエグゼクティブ、医師、弁護士、営業マンなど、幅広い職種の1000人以上の人生に変革をもたらしたプロコーチが、そのメソッドを初公開。
●「〜したい」と思うほど、できなくなるのはなぜか?
●脳は「現状維持」が大好き
●なぜ、年収1500万円は「いいゴール」ではないのか?
●強い味方「無意識くん」
●「未来の記憶」がゴールになる
●自信に根拠はいらない!?
●他人のモノサシを外す
●職業、家族、お金、健康、友人……自分だけのバランスホイールを作る――
一度に多くの目標を設定したほうがいい理由etc.
トップエグゼクティブ、医師、弁護士、営業マンなど、幅広い職種の1000人以上の人生に変革をもたらしたプロコーチが、そのメソッドを初公開。
「競合他社の視点から見たとき、どうやって我社をつぶすことができるか?」。挑発的な問いかけをもとにした、イノベーティブな組織を作るための実践テクニック。イノベーション関連の教育プログラムを提供するフューチャーシンク社が提供する「会社をつぶせ」エクササイズを取り入れ、服従型の「ゾンビ社員」を活性化し、「考える」社員に変貌させる。セス・ゴーディン、マーシャル・ゴールドスミス、トニー・シェイ(<ザッポス>)推薦。
著者のリサ・ボデルが創立したフューチャーシンク社は、ニューヨークを拠点とし、フォーチュン500社を中心にイノベーション関連の教育、リサーチを提供する研修会社。40種類以上の研修コース、ウェブセミナー、Eラーニングを展開し、主要顧客は3M、P&G、ファイザー、シティグループなど。同社のプログラムは米国<チーフ・ラーニング・オフィサー>誌の「2011年優良コンテンツ ゴールドアワード」を受賞している。
著者のリサ・ボデルが創立したフューチャーシンク社は、ニューヨークを拠点とし、フォーチュン500社を中心にイノベーション関連の教育、リサーチを提供する研修会社。40種類以上の研修コース、ウェブセミナー、Eラーニングを展開し、主要顧客は3M、P&G、ファイザー、シティグループなど。同社のプログラムは米国<チーフ・ラーニング・オフィサー>誌の「2011年優良コンテンツ ゴールドアワード」を受賞している。
アートシンキング 未知の領域が生まれるビジネス思考術
- ジャンル:ビジネス
- 著者:エイミー・ウィテカー 不二淑子
- 出版社:ハーパーコリンズ・ジャパン
- 長さ:431ページ
- ポイント数:購入1,464ポイント
3Mのポストイット、Gメール、ピクサーアニメ、
0−1を生むアート思考とは、ひらめきが宿る「余白」を創出することである――
MBA(経営学修士)とMFA(美術学修士)をもつアートシンキングの第一人者が贈る、
いまもっとも読んでおきたいビジネス書の1冊。
『「アート的な思考をビジネスに盛り込む」ための具体的なヒントが、ぎっしりと詰まっています』――まえがき 山口周氏
山崎直子氏(宇宙飛行士)竹林一氏(オムロン)臼井重雄氏(パナソニック)ほか日本発の7事例も収録!
アートシンキングとは
▼ そもそも「これは実現可能か?」という問いを発すること
▼ 今いるA地点から、未知のB地点を作り出すこと
▼ 専門分野にとどまらず、広角レンズで世の中を見ること
▼ 失敗しても大丈夫と自分に「失敗許可証」を与えること
▼ 不安や孤独の中においても自分自身を心から信頼すること
▼ マネジャーは「案内人」「同志」「プロデューサー」になること
▼ 創造的スペース=「余白」を自分の中につくること
0−1を生むアート思考とは、ひらめきが宿る「余白」を創出することである――
MBA(経営学修士)とMFA(美術学修士)をもつアートシンキングの第一人者が贈る、
いまもっとも読んでおきたいビジネス書の1冊。
『「アート的な思考をビジネスに盛り込む」ための具体的なヒントが、ぎっしりと詰まっています』――まえがき 山口周氏
山崎直子氏(宇宙飛行士)竹林一氏(オムロン)臼井重雄氏(パナソニック)ほか日本発の7事例も収録!
アートシンキングとは
▼ そもそも「これは実現可能か?」という問いを発すること
▼ 今いるA地点から、未知のB地点を作り出すこと
▼ 専門分野にとどまらず、広角レンズで世の中を見ること
▼ 失敗しても大丈夫と自分に「失敗許可証」を与えること
▼ 不安や孤独の中においても自分自身を心から信頼すること
▼ マネジャーは「案内人」「同志」「プロデューサー」になること
▼ 創造的スペース=「余白」を自分の中につくること
マンガでわかる ゲストの心を離さない ライザップ式接客術
- ジャンル:青年漫画
- 著者:幕田純 NICOMICHIHIRO
- 出版社:講談社
- 長さ:164ページ
- ポイント数:購入1,000ポイント
- レビュー:(1)
アパレルショップに勤める茜は、思うように売り上げを伸ばせず悩んでいた。ひょんなことから出会った京香に「ライザップ式接客術」を学ぶことになる。「ライザップ式接客術」を学ぶことで、顧客との関係性を深め、売り上げを伸ばしていく茜の姿を通じて、「ライザップ式接客術」のすべてをわかりやすく学ぶことができる1冊。どんな業種にも役立つ、接客術のバイブルです。
ライザップの強みは「やり切らせる」こと。ではなぜ、ライザップは「やり切らせる」ことができるのか?
その秘密は「ライザップ式接客術」にあった!
ライザップのトレーナーとゲストとの濃密な関係性こそが、「やり切らせるメソッド」のカギ。そんな関係性を築き上げる「接客術」こそが、ライザップビジネスの成功の秘訣だった。
ボディメイクのメソッドからトレーナーの教育カリキュラムまで、そのすべてを作り上げたトップトレーナーが明かす、「ライザップ式接客術」の秘密とは?
どんな職種でも応用できる「ライザップ式接客術」をマンガでわかりやすく解説した1冊が登場!
<目次>
第1話 ゲストの心を離さない「ライザップ式接客術」
解説 1‐1 ゲストの心を離さない「ライザップ式接客術」とは?
解説 1‐2 顧客を動かす「真のニーズ(動因)」
まとめ
第2話 顧客の真のニーズに「向き合う力」
解説 2‐1「向き合う力」‐1 顧客を100パーセント肯定する
解説 2‐2「向き合う力」‐2 相手に一生懸命興味を持つことの意味
解説 2‐3「向き合う力」‐3 5つのWHYの有効性
解説 2‐4 承認メッセージの効果的な使い方
解説 2‐5 「声なき声」が未来の顧客獲得のヒント
まとめ
第3話 顧客に徹底的に「寄り添う力」
解説 3‐1 「寄り添う力」とは?
解説 3‐2 ライザップ式接客術を支える3Mー1 MANEGEMENT
解説 3‐3 ライザップ式接客術を支える3Mー2 MENTAL SUPPORT
解説 3‐4 ライザップ式接客術を支える3Mー3 MIND
解説 3‐5 シャドウタイムのマネジメントの重要性
まとめ
第4話 顧客と目標達成後も「つながり続ける力」
解説 4‐1 「つながり続ける力」とは
解説 4‐2 顧客との関係性の深まりのレベル
解説 4‐3 顧客とつながり続けるために必要なこと
まとめ
最終話 エピローグ
ライザップの強みは「やり切らせる」こと。ではなぜ、ライザップは「やり切らせる」ことができるのか?
その秘密は「ライザップ式接客術」にあった!
ライザップのトレーナーとゲストとの濃密な関係性こそが、「やり切らせるメソッド」のカギ。そんな関係性を築き上げる「接客術」こそが、ライザップビジネスの成功の秘訣だった。
ボディメイクのメソッドからトレーナーの教育カリキュラムまで、そのすべてを作り上げたトップトレーナーが明かす、「ライザップ式接客術」の秘密とは?
どんな職種でも応用できる「ライザップ式接客術」をマンガでわかりやすく解説した1冊が登場!
<目次>
第1話 ゲストの心を離さない「ライザップ式接客術」
解説 1‐1 ゲストの心を離さない「ライザップ式接客術」とは?
解説 1‐2 顧客を動かす「真のニーズ(動因)」
まとめ
第2話 顧客の真のニーズに「向き合う力」
解説 2‐1「向き合う力」‐1 顧客を100パーセント肯定する
解説 2‐2「向き合う力」‐2 相手に一生懸命興味を持つことの意味
解説 2‐3「向き合う力」‐3 5つのWHYの有効性
解説 2‐4 承認メッセージの効果的な使い方
解説 2‐5 「声なき声」が未来の顧客獲得のヒント
まとめ
第3話 顧客に徹底的に「寄り添う力」
解説 3‐1 「寄り添う力」とは?
解説 3‐2 ライザップ式接客術を支える3Mー1 MANEGEMENT
解説 3‐3 ライザップ式接客術を支える3Mー2 MENTAL SUPPORT
解説 3‐4 ライザップ式接客術を支える3Mー3 MIND
解説 3‐5 シャドウタイムのマネジメントの重要性
まとめ
第4話 顧客と目標達成後も「つながり続ける力」
解説 4‐1 「つながり続ける力」とは
解説 4‐2 顧客との関係性の深まりのレベル
解説 4‐3 顧客とつながり続けるために必要なこと
まとめ
最終話 エピローグ
新宿の歌舞伎町にあるフリー雀荘「黒ビキニ」。赤牌を自在にあやつる“赤い彗星の西”と呼ばれる男がいた。彼は、牌の流れ、運気の波動にいたるまで、卓の中央から半径3m以内の出来事はすべて見える! 雀豪・西が日本各地の強豪と戦う旅打ちマンガ!