1万人の体験から学んだ「聞く技術」

著者大塚寿

ジャンル：ビジネス
長さ：133ページ
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作品詳細

著者大塚寿
発行 PHP研究所
ジャンルビジネス:ビジネススキル
 生き方・教養:話し方・スピーチ
レーベル PHPビジネス新書
紙初版日 2013年8月16日
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なぜあの人は「そんなこと」まで知っているのでしょうか？　実は、最初の一言が大切なのです。本書は、累計25万部突破ベストセラー『40代を後悔しない50のリスト』シリーズの著者が、リクルートのトップ営業マン時代から、企業人や経営者、総理大臣になった人物やホームレス、アメリカ人まで、約30年間で交流してきた多種多様な1万人以上の人物から学んだ「聞く技術」をまとめた本です。「聞く」とはそもそも何なのか、できる人の「聞く技術」とは何か、本書で肉迫します。ビッグスマイルの法則、沈黙の営業、相槌25%盛り、質問プラス提案――。すぐに使える実践スキルが盛りだくさん！　本書では、「聞く技術」が簡単に身につく41の具体論とともに、コラムで「話す技術」についても12項目紹介しています。意外に思われるかもしれませんが、仕事の本質は「話す力2割、聞く力8割」なのです。さあ、「聞き上手」への第一歩を踏み出しましょう。

（※ページ数は、680字もしくは画像1枚を1ページとして数えています）