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コールセンターもしもし日記
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今回もすべて実話の生々しさ〜苦情&クレーム&恫喝&抗議、反論せずにお聞きします〜ドコモ携帯料金コールセンター、パイオニア「プラズマテレビリコール受付、iDeCoコールセンターなどに派遣社員として勤務した著者が描く、センターの真実と、クレーマーとの手に汗にぎる闘いの記録。
(※ページ数は、680字もしくは画像1枚を1ページとして数えています)
今回もすべて実話の生々しさ〜苦情&クレーム&恫喝&抗議、反論せずにお聞きします〜ドコモ携帯料金コールセンター、パイオニア「プラズマテレビリコール受付、iDeCoコールセンターなどに派遣社員として勤務した著者が描く、センターの真実と、クレーマーとの手に汗にぎる闘いの記録。
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