個人営業・法人営業の両方でNo．1 一生使える「営業トーク」（大和出版）

［4000人中1位］［MVP・社長賞55回受賞］［売上3億円超］etc.　お客さまにベクトルを向ける――。すべては、この基本を守ることから始まるんです！

●第1章 これだけは必ず押さえておきた！――営業トークの基本の基本
●第2章 こうすればスムーズにお客様と会える！――アポとりトーク
●第3章 お客様との「心の壁」がなくなる！――アイスブレイク・雑談トーク
●第4章 困った状況が一瞬でチャンスに変わる！――転換トーク
●第5章 驚くほど「ヒアリング」「プレゼン」がうまくいく！――商談トーク
●第6章 必ず「次」につながる、展望が大きく開ける！――別れ際トーク
●第7章 お客様に心から納得してもらえる！――クロージングトーク
●第8章 お客様からの信頼感がグンとアップする！――アフターサービストーク
●第9章 いつの間にか「ファン」になってもらえる！――クレーム対応トーク
●第10章 「売れ続ける営業」は皆、やっている！――社内の人を味方につけるトーク

（※ページ数は、680字もしくは画像1枚を1ページとして数えています）