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仕事がうまくいく「質問」の仕掛け
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研修女王が教える、きき方ひとつで会話を動かす「アサーティブ・リスニング」。口ベタな人にとって、スラスラとよどみなく言葉が出てくる人はうらやましいもの。でも、営業や販売でトップセールスの人も、交渉のプロも、自分が話すより、質問して相手にたくさん話させています。今や、「話す」ことより「聴く」こと、「訊く」ことのほうが重要なビジネススキルになっています。誰でも簡単に実践できる「聴き方」と「質問」のコツを使って、早速今日から「質問上手」になりましょう！
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