人を傷つける話し方 ほっとさせる話し方

相手や周囲といい関係をつくりたいと思っていても、

自分では気がつかないうちに、相手を否定し、

傷つける話し方になっているかもしれません。



人は認められると安心し、否定されると傷つく。

これは人間の心理です。

ですから、これは、人とのコミュニケーション、

つまり「人と話す」時でも同じです。



相手を傷つけることなく、

自分が伝えたいことが相手によく理解され、

相手の能力や長所を引き出すことができる

「話し方」があります。



「相手との円滑なコミュニケーション」

「いい人間関係をつくる」ためには、

たとえ、相手が何か失敗しても、頭から、

●相手を否定しないこと

●とがめないこと

●怒らないこと



話すときには、まず、

●相手を認めること

●受け入れること

●許すこと



などです。

相手の自分への反発や警戒がなくなり、

その後のコミュニケーションがよくなります。

関係がよい方向に向かいます。



本書では、具体的な話し方の事例を取り上げ、

相手とのいい関係をつくれる話し方、

相手の長所や能力、よさを引き出せる話し方を

紹介します。

（※本書は2020／2／7に発売し、2021／4／1に電子化をいたしました）

（※ページ数は、680字もしくは画像1枚を1ページとして数えています）