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銀座からまる百貨店お客様相談室
3.9
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2022-03-13
以前、２割引の商品を、レジ打ちさんが割引しないどころか商品２個分で会計されたことがありました。２割引のシールのついた商品を見せながら会計が間違っていることを伝えてレジを打ち直してもらおうとしたら、クレーマー扱いになり、奥から責任者なる人が出てきて謝罪されました。謝罪はしなくていいから、早く正しい会計をしてくれないかなあ、と思ったことを思い出しました。自分のミスでもないのに、バイトのレジ打ち間違いを代わりに謝罪する、、、しんどいんだろうなあと、本作品を読みながら改めてその責任者の人を気の毒に思いました。レジ打ちミスがなくなるように、商品が入ったカゴを台に置いたら自動で計算してくれるくらいのセルフレジが開発されたらと思います。
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評価が5.0だったから借りてみたけど、私は面白く感じなかったのですが…主人公の木洩田って男が緊張すると本音を言ってしまうって、それだけで心底読んでいてイライラする…あぁ読まなきゃよかった。☆1個もつけたくない…。クレーム処理として気をつけなきゃいけないことは全部室長とか先輩がやってくれるから、ある意味クレーム処理する人には共感できるのかもしれないけど・・・・