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どこの職場にいるこわいお局様、モンスター職員の心理や対応ですね！
前職場や今まで勤務したところが‼️モンスターがウジャウジャしたところで、精神的にもきつく転職を余儀なくされていました(ーー;)対処法や対応の仕方などに苦慮していたため、この本を読んで自分が悩んでいた事柄が詳しく書いてあり、とても勉強になり、即仕事で活用したいと思いました。
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どこの職場にいるこわいお局様、モンスター職員の心理や対応ですね！