不審なメールの一例

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不審なメールでは、メール本文内のURLから偽のログイン画面へ誘導し、メールアドレス・パスワード・クレジットカード情報などの入力を求める場合がありますが、Renta!ではログイン後にこれらの情報の入力を求めることはありません。
不審なメールの見分け方について以下ご確認ください。

不審なメールの見分け方

送信元のメールアドレス

Renta!から配信するメールの送信元ドメインは、以下のいずれかです。
「@papy.co.jp」
「@sfmc.papy.co.jp」
※上記以外のドメインから送信されたRenta!を名乗るメールは、不審なメールである可能性があります。
※メールの表示名が「Renta!」となっている場合でも、実際の送信元メールアドレスをご確認ください。

ログイン画面のURL

Renta!のログイン画面は、次のドメイン内にあります。
「https://●●●.papy.co.jp/」
※ドメインが「papy.co.jp」ではない場合はアクセスしないでください。

情報を入力してしまった場合

偽の画面にログイン情報やクレジットカード情報などを入力してしまった場合は、速やかに以下の対処をお願いいたします。

ログインID・パスワードを入力した場合

パスワード再設定ページからログインパスワードを変更してください。
※他社サイトで同じパスワードを使い回している場合は、念のためそれらのサイトのパスワードもご変更ください。

クレジットカード情報を入力した場合

ご利用のクレジットカード会社へご相談ください。

その他の個人情報を入力した場合

住所や電話番号などを入力してしまい、身に覚えのない請求や不審な連絡が届いた場合は、最寄りの警察署や「警察相談専用電話（#9110）」、または消費生活センターへご相談ください。