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システム障害のお詫び及び復旧のお知らせ

2019/9/30

平素はRenta!をご利用頂き、誠にありがとうございます。

9/30 4:08 ～ 4:56にかけてシステム障害が発生したため、
一部のサービスをご利用いただけない状態となっておりましたが、
現在は復旧作業が完了し、全てのサービスをご利用いただける状態となっております。

■不具合の発生期間
9/30 4:08 ～ 9/30 4:56

■期間中ご利用いただけなかったサービス
・ポイントの購入
・商品の貸出と閲覧
・ページが正常に表示されないなど

上記の障害期間中に閲覧できなかった場合や、
ご購入いただいたポイントが反映されていないなど
問題が発生している場合はサポート窓口までお問い合わせいただけますと幸いです。

■Renta!　お問い合わせ窓口
https://renta.papy.co.jp/renta/sc/frm/page/help/otoiawase.htm

このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

Renta!では今後このような不具合のないよう努めて参りますので、今後ともRenta!を何卒よろしくお願い申し上げます。