詳細検索
“小川貴之” をマイリストに登録
検索結果
検索結果(1/1)
表示設定
-
表示形式
セーフサーチ設定
指定したジャンルは検索結果に表示されません
仕事がデキると言われている人が必ずおさえている謝罪・クレーム対応の鉄則
- ジャンル：ビジネス
- 著者：小川貴之 浅井真紀子
- 出版社：クロスメディア・パブリッシング（インプレス）
- 長さ：122ページ
- ポイント数：購入1,123ポイント
潔い謝罪はあなたのピンチをチャンスに変えます。デキるビジネスパーソンは、数多くの修羅場をくぐり抜けています。
社外であろうと、社内であろうと謝罪をしなければならない場面は、仕事をしていれば誰もが一度は通る道。そんなとき、この本を読んでおけば困ることはありません。謝罪・クレーム対応で失敗してしまったという方でも、これから先、もう「謝罪」「クレーム対応」で悩むことはありません。
この本ではピンチをチャンスに変える「謝罪」「クレーム対応」について、ビジネス研修で評判の人気講師が述べていきます。
社外であろうと、社内であろうと謝罪をしなければならない場面は、仕事をしていれば誰もが一度は通る道。そんなとき、この本を読んでおけば困ることはありません。謝罪・クレーム対応で失敗してしまったという方でも、これから先、もう「謝罪」「クレーム対応」で悩むことはありません。
この本ではピンチをチャンスに変える「謝罪」「クレーム対応」について、ビジネス研修で評判の人気講師が述べていきます。
