Renta!は、マンガなどが100円からPC・スマートフォン・タブレットですぐ読めるレンタルサイトです。

お知らせ

サービス全般について

このページでは、サービス全般についてのお知らせを掲載しております。
作品修正、掲載終了に関するお知らせは下記リンク先よりご覧ください。

■借りたことのある本を探せるようになりました

(2017/2/14)
平素はRenta!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、Renta!で48時間レンタルをしたことのある作品を探す機能が追加されました。

過去に読んだけれどもタイトルを忘れてしまった作品等を探す際にご利用くださいませ。

>>借りたことある本ページ<<

※「だれでも無料」「会員限定無料」で読んだ作品、現在借りている作品は表示されません。

Renta!は、楽しいサービス、便利な機能をどんどん拡充していきます。
これからもRenta!を、何卒よろしくお願いいたします。

■マイページの新刊お知らせが新しくなりました

(2017/1/18)
平素はRenta!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、Renta!のマイページにつきまして、入荷お知らせの機能が新しくなりました。

・今後の入荷は新刊が配信日別に表示されるようになります。
・今後の入荷は「既読にする」ボタンを押すことで過去のお知らせを非表示にすることができるようになります。

※以前表示されていたマイページ内の入荷お知らせは1/30に終了いたします。

Renta!は、楽しいサービス、便利な機能をどんどん拡充していきます。
これからもRenta!を、何卒よろしくお願いいたします。

■Apple ID決済の障害について

(2017/1/17)
平素はRenta!をご利用頂き、誠にありがとうございます。

下記の期間におきましてAppleの障害によりApple ID決済をご利用頂いた際、一部のお客様にチケットとスタンプが付与されておりませんでした。

●障害発生の時間帯

2017年1月6日から2017年1月14日 10時頃まで

●影響を受けた操作/サービス

・カード情報登録/更新
・キャリア決済(docomo/au/softbankの決済)
・iTunesカードの登録
などを行おうとして一旦Renta!アプリから別アプリへ移動してからApple ID決済を行われた方

現在はApple側の復旧作業が完了し、正常にチケットをご購入いただける状態となっております。

ご購入いただいたチケットが反映されていない場合や、ご不明な点などございましたらサポート窓口まで以下の内容をお書き添えの上、お問い合わせいただけますと幸いです。

・Apple ID
・日付
・ご注文番号
・書類番号
・価格
・Renta!のログインID

●Renta! お問い合わせ窓口

今後ともRenta!を何卒よろしくお願い申し上げます。

■無料公開と割引作品、スタンプに関する障害復旧のお知らせ

(2017/1/10)
平素はRenta!をご利用頂き、誠にありがとうございます。
1月10日にシステム障害が発生していたため、一部の無料・割引・スタンプ付与が正常に行われていない状態となっておりました。
このたびはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

障害発生の時間帯
2017年1月10日0時00分頃〜9時40分頃

現在は復旧作業が完了しており、上記時間帯にスタンプ対象作品をレンタルされた方には正常なスタンプ付与とお借り頂いているお客様には差額分のチケットを返還させていただきました。万が一チケットが返却されていない方がいらっしゃいましたら大変お手数ではございますがお問い合わせ窓口よりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

この度はお客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いよう、更に努力してまいりますので、今後ともRenta!を何卒よろしくお願い申し上げます。

■年末年始サポート休業のお知らせ

(2016/12/27)
平素はRenta!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始につき、2016年12月30日から2017年1月3日までサポート窓口を休業いたします。
期間中のメール受付はいたしておりますが、窓口再開後の対応となります事をご了承下さい。
年始の更新は1月4日となります。

※12月29日以降のレビュー投稿、及びレビュースタンプについては年始の更新以 降の反映となります。予めご了承ください。

今後とも、Renta!をよろしくお願い申し上げます。



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