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困ったときのQ&A

レンタルする時に困った場合


●レンタルした作品の取り消し、返金をしてほしい

弊社では、お客様がレンタル確認画面で[読む]ボタンを押された時点で、お客様の作品レンタルが確定したものとさせていただいております。
お客様のご都合によるレンタル確定後の取り消し、ご返金につきましては原則として承っておりません。
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
操作ミスなどによって誤ってレンタルしてしまった場合は、スタッフ宛メールからご相談ください。
状況に応じて、対応させていただきます。




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