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困ったときのQ&A

チケット購入で困った場合


●カード決済でエラーが発生する

カード決済でエラーが発生する場合、以下のような原因が考えられます。

  • カード情報の誤入力
  • 再取引き番号の有効期限切れ
  • カードの有効期限切れ など

クレジットカード決済で「チケット購入前確認(カード決済)」のページまで進み、[カード情報の変更]よりカード情報の入力をお試しください。

上記で問題が解決しない場合は、カード会社の都合により利用できなくなっている可能性があります。
お手数ですが、お使いのクレジットカード会社にお問い合わせください。




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